Независимая экспертиза компьютерной техники
Компьютеры и периферийная компьютерная техника — это технически сложные товары (планшеты, ноутбуки, сканеры, принтеры, факсы и др.). Если вы нашли недостатки в компьютере или программном обеспечении, то разобраться с этой проблемой вам поможет независимая эекспертиза.
Независимая экспертиза позволяет определить причину недостатков и дефектов, которые вы обнаружили в процессе эксплуатации. Если будет установлено, что дефекты появились еще до начала эксплуатации, например из-за заводской ошибки или неточности в процессе сборки, то продавец обязан будет вам возместить стоимость проведенной экспертизы.
Для того чтобы провести экспертизу, достаточно обратиться в нашу компанию и вызвать соответствующего специалиста. Если же дефекты появились уже в процессе эксплуатации и их причиной стал сам пользователь, то продавец не обязан оплачивать проведенную экспертизу. Если вы решились на проведение экспертизы, то вам необходимо предоставить эксперту саму компьютерную технику и техническую документацию на нее, так как экспертиза компьютера заключается в проверке исправности компьютерных систем и устройств и соответствия технических параметров данных устройств тем, что указаны в паспорте или инструкции по эксплуатации.
Мы проводим экспертизы и выдаем по окончании акты экспертиз, действительные на всей территории Российской Федерации.
Наши специалисты обязательно подскажут, что делать дальше с результатами экспертизы.
Стоимость услуги: от 2000 рублей.
Срок проведения экспертизы: до 10-ти рабочих дней.