Независимая экспертиза мебели устанавливает причины  и характер повреждений и недочетов, которые были допущены производителем, продавцом или сборщиком, а также проверяет соотвествие мебели обязательным требованиям к качеству и безопасности.

Экспертиза мебели обычно начинается с внешнего осмотра поврежденного товара. Эксперт должен отметить и зафиксировать все недостатки, а также установить причину их возникновения. Выявленные повреждения могли возникнуть в результате неаккуратной перевозки, установки  или при производстве мебели, а также в процессе эксплуатации (эксплуатационный дефект). В первом случае покупателю стоит обратиться с претензиями к продавцу или производителю, а во втором - отказаться от своих требований.

Самой распространенной проблемой с мебелью является несоответствие фактических размеров тем, которые были указаны в договоре. Некачественная фарнитура.  Например, полки по размеру шире и не помещаются в шкафу. Или спроектированная в индивидуальном порядке мойка выше, чем вся остальная кухонная мебель. Таких недочетов может быть масса, и ответственность за них несет исключительно продавец или производитель.

Если в выявленных недостатках мебели виноваты производитель или продавец, то они обязаны возместить вам стоимость проведенной экспертизы.

После проведения экспертизы мы выдаем акт экспертизы, действительный на всей территории Российской Федерации.

Наши специалисты обязательно  подскажут, что делать дальше с результатами экспертизы.

Стоимость услуги:

Экспертиза - от 9000 рублей.

Консультирование - 1000 рублей.

Срок проведения экспертизы:  до 10-ти рабочих дней.